Veelgestelde vragen

1. WAT IS RAVISH WEARS?

Ravish Wears is een e-commerce winkel die gespecialiseerd is in stijlvolle en veelzijdige kleding voor moderne en diverse gelegenheden. Wij bieden een perfecte balans tussen mode en functionaliteit, waardoor u moeiteloos en met vertrouwen en gratie van professioneel naar chic kunt overstappen.

2. HOELANG HEB IK DE TIJD OM EEN ARTIKEL TE RETOURNEREN?

U heeft 14 dagen de tijd om uw ongedragen, onbeschadigde artikel(en) te retourneren om een ​​tegoedbon te ontvangen. Uw pakket moet uiterlijk 14 dagen na levering zijn afgestempeld om te worden geaccepteerd.

3. HOE VERLOOPT HET RETOURPROCES?

Alle retourzendingen worden verwerkt als tegoedbonnen en de fondsen zijn beschikbaar voor u om te gebruiken wanneer u dat wilt om een ​​andere maat of een ander artikel te kopen. Uw retourzending wordt binnen 5-7 dagen na ontvangst verwerkt en u ontvangt een e-mail of uw retourzending is goedgekeurd of afgewezen.

4. KAN IK DE KORTING OP EEN GERETOURNEERD ARTIKEL OVERDRAGEN NAAR MIJN VOLGENDE AANKOOP?

Houd er rekening mee dat als u een artikel met korting koopt en het artikel retourneert, de korting niet kan worden overgedragen naar uw volgende aankoop.

5. WAT ALS IK EEN VERKEERD OF BESCHADIGD ARTIKEL ONTVANG?

Als u een verkeerd of beschadigd artikel ontvangt, laat het ons dan binnen 3 dagen na ontvangst weten en wij zullen u een tegoedbon geven om het opnieuw te kopen of we zullen een vervangend artikel naar u opsturen. Wij zullen u een retourlabel geven om het onjuiste/beschadigde artikel binnen 5 dagen naar ons terug te sturen.

6. HOE LANG DUURT DE VERZENDING?

Alle bestellingen worden binnen 48 uur na aankoop verwerkt en verzonden. Houd er rekening mee dat de verzendtijden kunnen variëren, afhankelijk van uw locatie.

7. WAT ALS MIJN PAKKET VERLOREN GAAT OF WORDT GESTOLEN?

Ravish Wears is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten zodra het pakket in het bezit is van het verzendbedrijf. Als uw trackinginformatie aangeeft dat uw pakket is afgeleverd en u het niet hebt ontvangen, moet u rechtstreeks contact opnemen met uw lokale postkantoor (USPS).

8. WAT ALS IK EEN VERKEERD VERZENDADRES HEB INGEVOERD?

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het juiste verzendadres in te voeren. Ravish Wears is niet verantwoordelijk voor onjuist ingevoerde adresgegevens.

9. HOE KAN IK CONTACT OPNEMEN MET RAVISH WEARS?

U kunt ons bereiken via e-mail op @ravishwears.com. Wij zullen zo snel mogelijk op uw vraag reageren.